Normativa Privacy

Italybatteria.it rispetta e valorizza la tua privacy e i dati personali che fornisci. In base al Regolamento UE 2016/679 (di seguito "Regolamento"), l'Articolo 13 mira a informarti su come verranno trattate le tue informazioni personali quando richiedi servizi di assistenza clienti.

Siamo consapevoli della sua preoccupazione su come le sue informazioni vengano utilizzate e condivise, le siamo grati per la fiducia accordata. Trattiamo i suoi dati personali nel rispetto dei più elevati standard di sicurezza, riservatezza e privacy.

Ci impegniamo a proteggere la sua privacy. Utilizziamo le informazioni raccolte su di lei solo in conformità con la legge.

Raccogliamo le sue informazioni per due motivi: prima di tutto per elaborare il suo ordine e in secondo luogo per offrirle il miglior servizio possibile.

Non invieremo email a meno che non acconsenta.

Le offriremo l'opzione di scegliere di non ricevere in futuro alcuna email a scopo promozionale, sia da noi che da altri venditori.

Questo documento ha lo scopo di informarti su come vengono gestiti i tuoi dati personali quando utilizzi il sito web https://www.Italybatteria.it (di seguito denominato "sito web"):

  • 1. Categorie di dati personali trattati
  • 2. Scopo e base del trattamento
  • 3. Durata del trattamento dei dati
  • 4. Divulgazione dei dati personali
  • 5. Trasferimento dei dati personali
  • 6. I tuoi diritti
  • 7. Privacy dei minori
  • 8. Modifiche alla politica sulla privacy

(Questa informazione è utilizzata per elaborare gli ordini e comunicare con te riguardo agli ordini.)

Le informazioni personali che deteniamo sono protette in conformità con le nostre politiche di sicurezza interne e la legge.

1Categorie di dati personali trattati

A. Se sei un cliente del sito web, Italybatteria.it tratterà i tuoi dati personali, ad esempio:

  • 1. Nome
  • 2. Numero di telefono
  • 3. Indirizzo email
  • 4. Indirizzo di fatturazione
  • 5. Indirizzo di spedizione
  • 6. Dati relativi al tuo utilizzo del sito web (ad esempio, comportamento/preferenze/abitudini all'interno del sito)

Se non completi un ordine, l'indirizzo email e altri dati forniti non saranno conservati da Italybatteria.it e l'account creato verrà automaticamente eliminato.

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  • 1. Direttamente durante l'utilizzo del sito web, ad esempio i dati forniti nella sezione di contatto/domande/lamentele, purché tu ci contatti in questo modo.
  • 2. Dati indiretti, come ad esempio: indirizzo IP, browser utilizzato, durata della navigazione, cronologia delle ricerche, sistema operativo utilizzato, lingua e pagine visualizzate, URL completo, ordine di clic, visualizzazioni/ricerche di informazioni o prodotti, ad esempio la durata della visita a determinate pagine, informazioni sull'interazione con la pagina (ad esempio scorrimento, clic, movimenti del mouse), dati sul comportamento dell'utente.
2Finalità del trattamento

I suoi Dati Personali saranno trattati, dietro suo specifico consenso, ove necessario, per le seguenti finalità:

svolgere tutte le attività necessarie a soddisfare le sue richieste di Assistenza Clienti, quali, a titolo esemplificativo: assistenza nell’acquisto/prenotazioni di prodotti online, affiancamento nelle attività di ordini sul Sito, erogazione di servizi di cortesia (informazioni particolari, reclami, segnalazioni), informazioni sui punti vendita (orari, aperture straordinarie, promozioni), attivazione della garanzia legale di conformità, reso e diritto di recesso, risoluzione delle controversie.

soddisfare richieste provenienti dalle autorità o adempiere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, compresi gli obblighi in materia privacy (“Compliance”);

verificare la qualità del servizio reso; al solo fine di garantire e verificare la qualità del servizio offerto ai clienti di Italybatteria.it.

3Per quanto tempo trattiamo i dati

Italybatteria.it tratterà i tuoi dati personali in quanto necessario per il raggiungimento delle finalità di trattamento sopra indicate.

Se sei un cliente, trattiamo i tuoi dati durante l'intero rapporto contrattuale e successivamente in conformità ai nostri obblighi legali nell'ambito di responsabilità di Italybatteria (ad es. per i documenti di certificazione finanziaria e contabile, il periodo di conservazione prescritto dalla legge è quello contabile autostabilito anno dopo la fine dell’anno).

Se richiedi l'eliminazione delle informazioni dell'utente ma è presente almeno un ordine valido per quell'utente, la richiesta di eliminazione delle informazioni dell'utente non può essere registrata fino alla consegna del prodotto e al completamento dell'ultimo ordine valido.

4Divulgazione dei dati personali

Non affittiamo/vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

Al di fuori degli operatori, in determinate circostanze, terze parti (come fornitori di servizi, corrieri, fornitori di hosting, se necessario e designati come autorizzati dall'operatore) possono avere accesso ai dati.

Hanno l'obbligo contrattuale di mantenere la riservatezza dei dati e di utilizzarli solo per lo scopo previsto.

soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità o per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Sito e dei servizi offerti dal Titolare;

Potremmo anche divulgare i tuoi dati personali alle autorità pubbliche centrali/locali nei seguenti esempi:

  • 1. Per la gestione del sito web.
  • 2. Per mantenere, personalizzare e migliorare il sito web e i servizi offerti.
  • 3. Eseguire analisi dati, test e ricerche, monitorare l'uso e le tendenze delle attività, sviluppare funzionalità di sicurezza e autenticare gli utenti.
  • 4. Trasmettere comunicazioni di marketing commerciale nei limiti e nei termini stabiliti dalla legge.
  • 5. Quando richiesto dalla legge o da altre disposizioni per la divulgazione di informazioni personali.
5Trasferimenti dei Dati Personali

I dati personali forniti a Italybatteria.it potranno essere trasferiti fuori dall'Italia, ma solo verso i Paesi dell'Unione Europea.

Italybatteria.it assicura che il trattamento dei suoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza, sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o su un altro idonea base giuridica.

6Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, Lei ha il diritto di chiedere ad Italybatteria.it, in qualunque momento l’accesso ai suoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento.

  • 1. Diritto all'informazione – diritto ad ottenere informazioni dettagliate circa le attività di trattamento svolte da Italybatteria.it, come descritte nel presente documento;
  • 2. Diritto di accesso ai dati – diritto di ottenere da Italybatteria.it conferma del trattamento dei dati personali, nonché informazioni dettagliate sulle attività di trattamento, quali le modalità con cui i dati vengono trattati, l'adempimento delle finalità di il trattamento, i destinatari o le categorie di destinatari dei dati, ecc.;
  • 3. Diritto di rettifica - diritto di richiedere a Italybatteria.it la correzione dei dati personali inesatti/irragionevoli e il completamento dei dati incompleti senza ingiustificato ritardo
  • 4. Diritto alla cancellazione immediata dei dati (“diritto all'oblio”) – si applicano determinate condizioni; su richiesta di cancellazione dei dati, Italybatteria.it può anonimizzare tali dati (privandoli così delle loro caratteristiche personali) e a queste condizioni continuano ad essere trattati per fini statistici;
  • 5. Il diritto di limitare il trattamento a determinate condizioni;
  • 6. Diritto alla portabilità dei dati - diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e facilmente leggibile, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro operatore di dati da parte di Italybatteria.it, subordinatamente all'adempimento delle condizioni stabilite dall'art. legge Giù;
  • 7. Il diritto di proporre reclamo all'autorità nazionale di controllo del trattamento dei dati personali o al tribunale competente, se lo ritenete necessario.

Per ogni ulteriore domanda in merito al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti di cui sopra, può rivolgersi all'indirizzo email: [email protected]

7Privacy dei minori

Italybatteria.it non contatta né raccoglie consapevolmente informazioni da minori di 18 anni. Questo sito web non intende sollecitare informazioni di alcun tipo da persone di età inferiore ai 18 anni.

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8Modifiche

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