Come trovare il modello del notebook prima di acquistare un ricambio

Il metodo più rapido quando l'etichetta è leggibile

Nella maggior parte dei notebook, l'etichetta con modello, product number, serial number o service tag si trova sulla parte inferiore del dispositivo. Prima di controllare, spegni il notebook, scollega l'alimentatore e appoggialo su una superficie stabile.

• spegni il dispositivo e scollega ogni cavo di alimentazione;
• capovolgi il notebook con attenzione;
• cerca un'etichetta con voci come Model, Product, P/N, Type, Service Tag o S/N;
• se la batteria è rimovibile, controlla anche il vano batteria;
• scrivi il modello completo, inclusi trattini, lettere finali e numeri.

Su alcuni notebook il modello può essere stampato vicino alla tastiera, accanto al pulsante di accensione o mostrato durante la schermata di avvio. Ad esempio, un modello come E5-572G-593Y è più preciso della sola dicitura "Aspire E5".

Esempi di posizioni comuni

Etichetta sopra o vicino alla tastiera

Etichetta sul retro del notebook

Etichetta all'interno del vano batteria

Modello vicino al pulsante di accensione

Modello visualizzato nella schermata di avvio

Metodo utile se l'etichetta è consumata

Se il notebook si accende correttamente, puoi leggere il modello dal sistema operativo. Questo metodo è utile quando l'etichetta esterna è danneggiata, scolorita o non più leggibile.

• apri Windows e chiudi eventuali finestre non necessarie;
• premi Win + R per aprire la finestra Esegui;
• digita msinfo32 e conferma con OK;
• nella finestra Informazioni di sistema cerca la voce Modello sistema;
• annota anche produttore, SKU sistema o codice prodotto se disponibili.

Soluzione quando gli altri metodi non bastano

Il BIOS o UEFI contiene informazioni hardware del dispositivo e spesso mostra modello, product number, serial number o service tag. Usa questo metodo se l'etichetta non è leggibile o se Windows non mostra dati sufficienti.

• salva il lavoro aperto e riavvia il computer;
• durante l'accensione premi il tasto indicato dal produttore, spesso F2, F10, F12, ESC o DEL;
• cerca una schermata chiamata Main, System Information, Product Information o About;
• annota modello, product number e service tag se presenti;
• esci senza modificare impostazioni se non sei sicuro.

Quale informazione serve davvero per il ricambio

Per acquistare una batteria o un caricabatterie compatibile, il dato più utile dipende dal prodotto. Il modello del notebook aiuta a trovare una lista di ricambi compatibili, mentre il codice batteria originale permette spesso una verifica più precisa.

• Marca: indica solo il produttore, ad esempio Acer, Dell, HP o Lenovo.
• Serie: identifica una famiglia commerciale, ma può includere molte varianti.
• Modello completo: contiene numeri e lettere specifici, utili per la ricerca.
• Codice batteria: è stampato sulla batteria originale e spesso è il riferimento più importante.
• Service tag o product number: può aiutare il servizio clienti a riconoscere la configurazione esatta.

Informazioni da inviare al servizio clienti

Se non riesci a identificare il modello o non sei sicuro della compatibilità, contattaci prima di ordinare. Una verifica preventiva è più rapida di un reso dopo l'acquisto.

• foto leggibile dell'etichetta del notebook;
• foto dell'etichetta della batteria originale, se disponibile;
• modello completo mostrato da Windows o BIOS;
• link del prodotto che vuoi acquistare;
• foto del connettore o della forma del ricambio originale se il dispositivo usa una batteria interna.